Política de cancelamento

O cancelamento com antecedência menor que 24 horas para o horário do agendamento é cobrado 50% do serviço.


Segue política de cancelamento na integra:

* Cancelamento com mais de 24 horas de antecedência para o horário do agendamento: não haverá cobrança de taxa;
* Cancelamento com antecedência de 12 horas para o horário do agendamento: será cobrada taxa fixa de 50% do serviço direcionado para realizar o atendimento.
* Cancelamento com antecedência menor que 2 horas para o horário do agendamento: será cobrada taxa no valor integral do pedido direcionado para realizar o atendimento.
* Cliente ausente ou não disponível, com tolerância máxima de 15 minutos: será cobrada taxa no valor integral do serviço pedido;
* A cliente se atrasou, com tolerância máxima de 15 minutos: não haverá cobrança de taxa;


Solicitamos que sempre que possível o cancelamento por parte do cliente seja realizado com a maior antecedência possível de forma que a agenda da profissional direcionada para o atendimento não seja prejudicada.

Estamos à disposição para maiores dúvidas ou esclarecimentos.

Beijos
Ana Alves Nail Designe